长宁文明网讯（李鹏春）在我县有一位“金牌”调解员，他就是有着全国优秀共产党员、全国模范司法所长、全国模范人民调解员、全国法治宣传教育先进个人等众多荣誉称号的县委政法委综治室返聘干部吴诗华。

　　硐底镇翡翠社区居民吴某说：“我们家庭有点矛盾 我和老伴儿之间一直都在闹。一直都是你不服气我不服气的。今天我就看到吴所长来了，我心里就高兴了，今天就能圆满解决了。我相信他，我们硐底人、硐底镇的老百姓都相信他。”

　　这是硐底镇前不久才发生的一起家庭纠纷，沈某背着妻子吴某私自借了5万元给弟弟建房，而自家把新房建好后准备支付泥工工资时，吴某发现准备好的工钱没了。夫妻间矛盾进一步升级，吴某向沈某提出离婚，眼看原本幸福的一家人就要破裂。通过吴诗华多次上门调解，最终让夫妻两人重归于好。

　　县委政法委综治室返聘干部吴诗华表示：“做好调解工作，必须用心用情去关心帮助当事人，取得信任、建立感情，还要站在双方当事人的立场去思考问题，一次调解不成就两次，两次不成就三次，直到把双方说得心服口服为止。当我看到夫妻两不计前嫌，又恢复了昔日的夫妻感情时，就感觉到再苦再累都很值得。”

　　生于基层，服务于基层，吴诗华总结的“五心四勤”工作法已成为当地调解纠纷的秘诀。为此，我县大力开展 “全域诗华”行动，倾力打造“诗华式”品牌调解室，举办“诗华式”调解人才专题培训班，通过以案带教的宣讲方式，在全县各镇村开展调解员培训，形成镇镇有调解能手、村村有调解人才的良好局面。

　　县委政法委综治室返聘干部吴诗华表示：“抓住纠纷当事人中起关键性决定作用的人物，做好说服、劝解工作，争取他们的理解和支持。解决了关键人物的问题，其他问题就迎刃而解了。”

　　硐底镇翡翠社区调解员代光辅说：“吴所长的培训非常务实，特别是案例教学让我感受到了群众事情大于天、矛盾纠纷笑脸迎、事不解决不放手的调解理念。下来我也会好好消化，把这些经验运用到实际工作当中去。”

　　第二批主题教育开展以来，我县始终坚持把“实”的要求贯穿主题教育全过程，切实把“四下基层”作为开展第二批主题教育的重要抓手，积极发挥“全域诗华”行动作用，从维护群众利益的“小处”想起，从关心群众冷暖的“小事”做起，从激化群众矛盾的“小纠纷”调起，培养“诗华式”调解能手136人、法律明白人360余人，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动主题教育走深走实。

　　县委政法委综治室返聘干部 吴诗华表示：“虽然我今年已经退休了，但只要群众肯认我，愿意找我，我还是会继续把人民调解这个工作做下去，用好“四下基层”工作法，特别是要把“信访接待下基层”和“枫桥经验”落到实处，当好群众的调解人、“和事佬”。